tiistai, 17. helmikuuta 2009

Terveyttä verkosta ja verkostoista

Verkossa tapahtuva painonhallinta on saanut 2000-luvulla lukuisia eri palvelumuotoja. Paljon ovat puhuttaneet myös eHealth-tutkimushankkeet, joissa kohteena ovat uudet tavat tuottaa terveyspalveluita Suomessa; potilaan ja lääkärin välinen kommunikaatio internet-portaalin kautta. Online-terveydenhuoltopalveluihin uskovien mielestä potilas on tällöin kiinteämmässä yhteydessä palveluntarjoajaan ja hänen sairautensa hallinnan nähdään tällöin olevan tehokkaampaa.

Aikamme ilmiöt terveyspalveluiden saralla, kaupalliset painonhallintapalvelut, voidaan nähdä niin halutessaan eHealthin lieveilmiöinä, mutta kuka voisikaan kuvitella, että eHealth olisi vain viranomaisten yksinoikeutettu pelikenttä? Uusmediakeskusteluissa internetin tarjoamat uudet mahdollisuudet ovat vanhakantaisimpien mielissä olleet hallitsemattomia mörköjä, mutta etenkin nuorimmille ikäpolvillemme varmastikin yhteisöjä ja todellisuuksia siinä missä "tuttu ja turvallinen" arkitodellisuuskin. Ravitsemustieteilijä Janne Huovila kirjoittaa mainiossa blogissaan varsin hienosti näistä netti-ilmiöistä:

"Virtuaaliyhteisöt ovat omia kokemuksiamme (verkossakin) reflektoimaan tottuneelle sukupolvellemme luontaisia ympäristöjä myös henkilökohtaiselle painonhallinnalle. Virtuaaliyhteisöissä saamme personoituja tietoja oman terveyden, ruokailu- ja liikuntatottumusten kehityksestä, joista keskustelemme toisten kanssa, eikä netin käyttö ole meille mikään ongelma, olemmehan nettiin elimellisesti kiinni kasvanut sukupolvi. Netti on muuttanut perinteisen potilaan ja asiantuntijan välisen suhteen paljon tasavertaisemmaksi...Terveydenhoidossa tärkeintä on vertaistuki, johon liittyy vahva tunnevaltainen sitoutuminen. Ihmiset ovat sivistyneet netin avulla yhä enemmän oman terveytensä asiantuntijoiksi. Enää terveydenhoidossa tärkeintä ei ole tiedonsaanti, vaan vertaistuki, jota perinteinen terveydenhoito ei tarjoa ja siksi internetin personoidut virtuaaliyhteisöt ovat kaikki kaikessa" , toteaa Huovila.

Jannen teksti sisältänee myös sopivan annoksen sarkasmia ja herättää pohtimaan myös kaupallisten palveluiden valta- ja vastuukysymyksiä. Kaukana Jannen syväluotaus on kuitenkin siitä pienestä(?) osasta terveydenhuollon ammattilaisista rajoittuneine näkemyksineen, joiden mukaan kaupalliset terveyspalvelut nakertavat valtiotahon arvokasta ja mediaviesteiltään&tehokeinoiltaan tarkoin vaalimaa työtä. Yritän kirjoittaa aiheesta kieli keskellä suuta, onhan itsellänikin oma lehmä ojassa Kiloklubi.fi –painonhallintapalvelussa. Maksutonta Kiloklubia on kokeillut kuitenkin jo yli 45000 asiakasta. Myös maksullinen painonhallintapalvelu Keventäjät on ollut näkyvästi esillä ja kerännyt yhteisöönsä paljon käyttäjiä. Nyt terveyspalvelumarkkinoille iskee myös Ruokakesko. Ruokatiedon uutispalvelu uutisoi 16.02.2009 Ruokakeskon Ravintokoodi-verkkopalvelun laajenevan kaikille K-ryhmän kanta-asiakkaille eli K-Plussa-kortin omistajille. Sähköinen palvelu rekisteröi K-ruokakaupoissa tehdyt ostokset talouskohtaisesti ja tarjoaa käyttäjilleen tietoa ruokaostosten ravitsemusarvoista. "Ravintokoodi on esimerkki asiakkaille tarjottavista ruokavalion monipuolisuutta edistävistä palveluista", toteaa Ruokakeskon toimitusjohtaja Terho Kalliokoski. Myös Pekka Puska komppaa Kalliokoskea: "Ravintokoodi on merkittävä työkalu suomalaisten ruokatottumusten muuttamiseksi terveellisempään suuntaan. Palvelun ehdoton vahvuus on sen helppous. Internetissä toimiva palvelu antaa yhdellä vilkaisulla oleellista tietoa taloudessa kulutettavan ruuan laadusta ja vinkkejä esimerkiksi siitä, kuinka ruokavalion D-vitamiinin määrää voi nostaa.", toteaa professori Puska. Ruokatieto uutisoi myös aiemmin Valion laajentavan liiketoimintaansa tuotteiden myynnistä hyvinvointipalveluiden myyntiin. Valion liiketoimintayksikkö, hyvinvointipalveluihin keskittyvä "Olo", valmentaa työyhteisöjä ja yritysten henkilöstöä fyysiseen, psyykkiseen ja sosiaaliseen hyvinvointiin. Hyvinvointi on muotoutumassa elintarvikealalla tuoteominaisuudesta myös suoraksi toiminnaksi, palveluksi, todetaan Ruokatiedosta.

Verkkopalvelujen nousua ryyditettiin taannoin uutisella eräästä tutkimuksesta, jossa 12 kuukauden ravinto-ohjaus verkossa auttoi hallitsemaan painoa ja verenpainetta. Tutkimuksessa oma tärkeä muuttujansa oli itse noudatettu ruokavaliotyyppi, mutta eittämättä verkko-ohjaus sitoutti koehenkilöitä projektiin. Verkko-ohjaus valtaa alaa, tarjoten henkilökohtaisia palveluja painonhallintaan sosiaalisine internet-kanssakäymisineen. Olisi tekopyhää sanoa kaupallisten toimijoiden olevan vain yhteisen hyvän asialla. Helposti saatavilla olevia työkaluja ne voivat kuitenkin parhaimmillaan painonhallintaan tarjota. Nähtäväksi jää, onnistuvatko verkkopalvelut iskemään painonhallintatarpeisiin tehokkaiden työkalujen ja oikein kohdennetun tarjonnan avulla. Mikä on sinun mielipiteesi verkossa tapahtuvasta painonhallinnasta?

Kuva: Wikipedia Commons

1 kommenttia:

  1. Sitouttaminen, vertaistuki ja yksilöity palvelu lienevät verkossa toimivien painonhallintapalveluiden vahvuuksia. Vuorovaikutteisuuden ansiosta käyttäjät voivat vaihtaa kokemuksia keskenään ja saada tarvittaessa asiantuntija-apua kohtaamiinsa ongelmiin ja kysymyksiin – ja silti pysyä halutessaan nimettöminä. Voisin kuvitella, että verkkopalvelut saattavat myös saada etenkin "vanhat laihduttajat" suhtautumaan laihduttamiseen toisin ja ehkä konkreettisemmin: niin oma paino kuin syödyt ruokamäärät tai toteutuneet liikuntamäärät ovat numeroita ruudulla ja tavoitteisiin pääseminen on käytännössä pelkkää matematiikkaa. Syömiseen liittyvä tunnepuoli on sitten asia erikseen, eikä se tietenkään mihinkään poistu, vaikka laihdutustyökalu onkin verkossa.

    Ikäkysymys on kiinnostava. Vaikka nuoret ovat tottuneempia netin ja verkkoyhteisöiden käyttäjiä, voisi toisaalta kenties ajatella, että painonhallintaportaaleiden kaltaiset palvelut laajentavat myös vanhempien käyttäjien näkemyksiä verkon mahdollisuuksista; painonhallinta-avulle kun on tarvetta ikäluokasta riippumatta. Verkon yhteisöllisyyden kokonaisvaltaisen lisääntymisen näkisin myös madaltavan kynnystä liittyä erilaisiin verkkoyhteisöihin ja osallistua aktiivisesti keskusteluihin. Tiedon etsinnän kanavana netti on oivallinen väline myös terveyteen ja painonhallintaan liittyvän tiedon osalta.

    VastaaPoista